رمز خطأ 5E سامسونج

دلالة الرمز 5E على شاشة الغسالة

عند بدء مرحلة الطرد ترسل البوردة تيارا لمضخة التصريف وتنتظر هبوط منسوب الماء المقروء من حساس الضغط. إذا لم يفرغ الحوض خلال المدة المحددة والتي تقارب عشر دقائق في أغلب الموديلات يتوقف البرنامج ويظهر الرمز 5E أو 5C. الغسالة هنا لا تتلف بل تحمي نفسها، لأن الاستمرار في الدوران السريع بوجود ماء يسبب اهتزازا عنيفا وضررا للكراسي والصليبة.

ما الذي يعطل عملية الطرد فعليا

مسار الماء الخارج يمر من حوض الترسيب إلى الفلتر ثم المضخة ثم خرطوم الصرف، وأي عائق في هذه السلسلة يوقف العملية بالكامل. الأسباب المتكررة التي يرصدها فريق المصرية الهندسية هي:

• تجمع الوبر والشعر والعملات المعدنية داخل بيت الفلتر
• سلك حمالة صدر أو دبوس يمنع دوران مروحة المضخة
• ترسبات الصابون والدهون داخل خرطوم الصرف
• احتراق ملف المضخة نتيجة التشغيل المستمر ضد الانسداد
• خطأ في ارتفاع أو عمق تركيب خرطوم الصرف بالحائط

خطة الإصلاح المتّبعة لدينا

يفصل الفني الكهرباء أولا ويضع وعاء منخفضا أمام الغطاء السفلي لتصريف الماء المحتجز، ثم يفك الفلتر وينظفه ويفحص مروحة المضخة بالدوران اليدوي. بعد ذلك يختبر المضخة كهربائيا بقياس المقاومة والاستمرارية، ويستبدلها كاملة عند احتراق الملف لأن إصلاحها الجزئي غير مجد. يلي ذلك تسليك خرطوم الصرف وحوض الترسيب وإعادة ضبط ارتفاع التركيب، ثم تشغيل برنامج شطف وعصر تجريبي لقياس زمن التفريغ. تعتمد المصرية الهندسية قطع غيار أصلية وضمانا موثقا على كل عملية إصلاح.

للوقاية من تكرار الرمز ننصح بتنظيف فلتر الطلمبة مرة كل شهر على الأقل، وتفقد جيوب الملابس قبل وضعها في الحلة لمنع سقوط العملات والدبابيس ومفاتيح المنزل. استخدام كمية معتدلة من المسحوق يقلل الرغوة التي تشكل طبقة دهنية داخل الخرطوم مع الوقت وتضيق مساره تدريجيا. كذلك يفضل تشغيل دورة تنظيف ساخنة كل شهرين لإذابة ما تراكم داخل المسار. لطلب فني متخصص في مكانك خلال ساعات اتصل بالخط الساخن 16294 طوال أيام الأسبوع.